Stand: 9. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite und im Rahmen der eigenen Geschäftsabläufe ist:
Tele-Kohlgraf
Inhaber: Oliver Kohlgraf
Zum Wehr 4
53937 Schleiden-Gemünd
Deutschland
E-Mail: info@tele-kohlgraf.de
Telefon: +49 163 3211337
Weiteres Telefon: +49 2444 503449
Webseite: https://www.tele-kohlgraf.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nach dem derzeitigen Zuschnitt des Betriebs nicht zu benennen. Datenschutzanfragen können an info@tele-kohlgraf.de oder an die oben genannte Postanschrift gerichtet werden.
3. Aufruf der Webseite, Serverprotokolle und Hosting
Beim Aufruf der Webseite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei oder Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und Status des Abrufs.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Webseite auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Internetauftritts.
Soweit ein Hostingdienstleister eingesetzt wird, verarbeitet dieser Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Serverprotokolle werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern kein Sicherheitsereignis oder keine gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung rechtfertigt.
4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und gewünschter Rückmeldeweg erforderlich. Eine Telefonnummer ist nur erforderlich, wenn ein Rückruf gewünscht wird. Angaben zum Interesse und die Nachricht sind freiwillig.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an sachgerechter geschäftlicher Kommunikation.
Wenn Sie die Kommunikation freiwillig über WhatsApp beginnen, verarbeitet auch der Anbieter von WhatsApp Daten in eigener Verantwortung. Sie können stattdessen jederzeit E-Mail oder Telefon verwenden. Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.
5. Onlineshop, Bestellungen und Kundenkonto
Im Onlineshop verarbeiten wir die für Auswahl, Warenkorb, Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer, Warenkorb- und Bestelldaten, Zahlungsart, Kommunikationsdaten sowie technische Bestellinformationen.
Während des Bestellvorgangs kann optional ein Kundenkonto angelegt werden. Eine gesonderte offene Selbstregistrierung ist derzeit nicht vorgesehen. Für das Kundenkonto werden insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer, Bestellhistorie und verschlüsselte Zugangsdaten gespeichert. Das Konto wird bis zur Löschung durch den Kunden oder bis zur Schließung durch uns geführt; aufbewahrungspflichtige Bestell- und Rechnungsdaten bleiben gesperrt erhalten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Eigenverkauf und Direktversand
Ist Tele-Kohlgraf Verkäufer, verarbeiten wir Daten zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Rechnung, Zahlungszuordnung, Lieferung, Widerrufs- und Retourenabwicklung, Reklamation, Mängelhaftung und Rechtsverteidigung.
Der Versand kann unmittelbar durch den Hersteller oder Lieferanten im Auftrag oder auf Veranlassung von Tele-Kohlgraf erfolgen. Dafür übermitteln wir die erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten, Produkt- und Bestelldaten an den Hersteller oder Lieferanten und an eingesetzte Versand- oder Logistikdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vertragspartner und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die eigene Vertragsabwicklung bleibt Tele-Kohlgraf.
7. Vermittlung an deutsche Fachhandelspartner
Bei ausdrücklich als Vermittlung gekennzeichneten Angeboten verarbeitet Tele-Kohlgraf die für Beratung und Vermittlung erforderlichen Daten. Auf Ihre Anfrage können Name, Kontaktdaten, Produktinteresse, Konfiguration, Angebotsdaten und Kommunikationsinhalte an den konkret benannten deutschen Fachhandelspartner weitergegeben werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Übermittlung zur von Ihnen gewünschten Anbahnung des Kaufvertrags erforderlich ist. Soweit eine Weitergabe nicht bereits hiervon erfasst ist, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Fachhandelspartner wird für seine anschließende Angebots- und Kaufabwicklung grundsätzlich selbst Verantwortlicher und stellt eigene Datenschutzinformationen bereit.
8. Test- und Wanderaktionen
Bei einer Anfrage oder Teilnahme an einer Test- oder Wanderaktion verarbeiten wir je nach Aktion insbesondere Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das gewünschte Testgerät, Teilnahme- und Testzeitraum, Versand- und Sendungsverfolgungsdaten, Kommunikationsinhalte, Zustands- oder Schadensmeldungen sowie gegebenenfalls Kautions- und Rückzahlungsdaten.
Die Daten werden verarbeitet, um die Anfrage zu prüfen, die Teilnahme zu bestätigen, die Reihenfolge und den Versand zu koordinieren, die Erreichbarkeit während der Aktion sicherzustellen, die Rückgabe oder Weiterleitung zu dokumentieren, eine vereinbarte Kaution abzuwickeln und gegebenenfalls Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Dokumentation beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die Verhinderung von Missbrauch und die Rechtsverteidigung können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Tele-Kohlgraf kann ein Testgerät selbst bereitstellen oder eine Aktion mit einem benannten Hersteller, Fachhandelspartner oder sonstigen Anbieter koordinieren. Soweit es für die konkrete Aktion erforderlich ist, übermitteln wir die notwendigen Daten an diesen Anbieter, an eingesetzte Versand- oder Logistikdienstleister sowie bei einer fortlaufenden Wanderaktion in dem erforderlichen Mindestumfang an die Person, die das Testgerät an Sie versendet, oder an die Person, an die Sie es anschließend weiterleiten. Dabei werden grundsätzlich nur die für Versand, Terminabstimmung und Erreichbarkeit erforderlichen Angaben weitergegeben. Empfänger werden darauf hingewiesen, diese Daten ausschließlich für die konkrete Übergabe oder Versendung zu verwenden und danach zu löschen.
Bestimmt ein externer Anbieter die Zwecke und Mittel seiner eigenen Leih-, Versand- oder Teilnahmeabwicklung, ist er hierfür selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher und stellt erforderlichenfalls eigene Datenschutzinformationen bereit. Operative Teilnahmedaten werden nach Abschluss der Aktion gelöscht, sobald sie nicht mehr für Abwicklung, Kautionsrückzahlung oder mögliche Rechtsansprüche benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
9. Elektronische Widerrufsfunktion
Über die dauerhaft erreichbare Funktion „Vertrag widerrufen“ unter https://www.tele-kohlgraf.de/vertrag-widerrufen und während der Widerrufsfrist auch im Kundenkonto können Verbraucher einen online geschlossenen Vertrag elektronisch widerrufen.
Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsnummer, die bezeichneten Waren oder Vertragsteile, Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Daten dienen der Vertragszuordnung, Protokollierung, unverzüglichen Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger und der Rückabwicklung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB. Die Daten werden bis zum Abschluss der Rückabwicklung und anschließend nach den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.
10. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Adress-, Betrags- und Transaktionsdaten an Banken oder Zahlungsdienstleister. Diese verarbeiten einen Teil der Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsdurchführung, Betrugsprävention, Identitäts- oder Bonitätsprüfung.
Vorkasse: Bei Banküberweisung verarbeiten die beteiligten Banken die üblichen Zahlungsdaten. Externe Zahlungsskripte werden hierfür nicht geladen.
PayPal: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Über WooCommerce PayPal Payments können insbesondere PayPal, Debit- oder Kreditkarte und weitere im Checkout angebotene Verfahren abgewickelt werden. PayPal kann technische Geräte- und Risikodaten verarbeiten und Daten an Unternehmen außerhalb des EWR übermitteln. Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
Rechnungskauf über PayPal/Ratepay: Bei angebotener Zahlung auf Rechnung verarbeitet Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, zusätzlich insbesondere Telefonnummer, Geburtsdatum sowie Identitäts- und Bonitätsdaten und führt eine Risikoprüfung durch. Die Kaufpreisforderung kann an Ratepay abgetreten werden.
Klarna: Bei angebotenen Klarna-Zahlungsarten verarbeitet Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, insbesondere Bestell-, Kontakt-, Adress-, Zahlungs- und Risikodaten. Klarna kann Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen.
Rechtsgrundlage unserer Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Betrugsprävention kann zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Bedingungen und weitere Datenschutzinformationen des gewählten Anbieters werden im Zahlungsvorgang bereitgestellt.
11. Cookies, Einwilligungsverwaltung und Shopfunktionen
Die Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies ermöglichen insbesondere Warenkorb, Sitzung, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen und Speicherung der Cookie-Auswahl. Der Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät erfolgt insoweit nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung beruht je nach Funktion auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Optionale Technologien und externe Medien werden erst nach Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Die Cookie-Auswahl wird derzeit im Cookie „cookie_notice_accepted“ für einen Monat gespeichert. Marketing-Tracking über WooCommerce Order Attribution ist derzeit deaktiviert. Browserseitig blockierte Cookies können einzelne Shopfunktionen einschränken.
12. YouTube-Videos
Soweit YouTube-Videos eingebunden sind, werden sie nach Möglichkeit im erweiterten Datenschutzmodus von youtube-nocookie.com geladen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Erst nach Ihrer Einwilligung kann eine Verbindung zu Google- oder YouTube-Servern hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Angaben zur Videonutzung verarbeitet und Daten in Drittländer übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
13. Facebook-Teilen und Facebook-Fanpage
Für Teilen-Funktionen auf der Webseite wird nach Möglichkeit eine Shariff-Lösung verwendet. Eine Verbindung zu Facebook wird dabei erst hergestellt, wenn Sie die Teilen-Funktion aktiv betätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir betreiben außerdem eine Facebook-Fanpage. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Besuch der Fanpage verarbeitet Meta Nutzungs-, Geräte-, Cookie- und Profildaten in eigener Verantwortung. Für die von Meta bereitgestellten zusammengefassten Seitenstatistiken können Meta und Tele-Kohlgraf gemeinsam verantwortlich sein. Die wesentlichen Pflichten hierzu regelt das Page Insights Controller Addendum von Meta. Datenschutzinformationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Meta kann Daten in Drittländer übermitteln. Umfang, Zwecke und Speicherdauer der Verarbeitung durch Meta richten sich nach den dortigen Datenschutzinformationen.
14. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Empfänger personenbezogener Daten können, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, Hosting-, IT-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, Hersteller, Lieferanten, Fachhandelspartner, Anbieter von Testgeräten, andere Teilnehmer einer Wanderaktion im für den Versand erforderlichen Mindestumfang, Versand- und Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuerberatung sowie Behörden sein.
Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
15. Drittlandübermittlungen
Bei einzelnen Diensten, insbesondere PayPal, Google/YouTube, Meta/Facebook oder WhatsApp, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU oder des EWR stattfinden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission greift, stützen Anbieter Übermittlungen insbesondere auf Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
16. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen eine weitere Speicherung verlangen.
Rechnungen und Buchungsbelege werden grundsätzlich acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre und bestimmte steuerlich relevante Unterlagen bis zu zehn Jahre aufbewahrt. Die Fristen beginnen nach den gesetzlichen Vorgaben regelmäßig mit Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres. Für Rechtsansprüche können Daten bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen gespeichert werden.
Kontaktanfragen ohne Vertragsschluss werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Angelegenheit abgeschlossen ist und keine Pflicht oder kein berechtigtes Dokumentationsinteresse mehr besteht. Speicherdauern eigenverantwortlicher Drittanbieter richten sich nach deren Datenschutzinformationen.
17. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung von Daten für eine allgemeine Anfrage ist freiwillig. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Für Bestellung, Vertrag, Rechnung, Zahlung, Lieferung, Widerruf, Mängelbearbeitung, Vermittlung oder die Teilnahme an einer Test- oder Wanderaktion müssen die jeweils erforderlichen Daten bereitgestellt werden; andernfalls kann die gewünschte Leistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
18. Rechte betroffener Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@tele-kohlgraf.de oder an die oben genannte Postanschrift.
19. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Tele-Kohlgraf ist regelmäßig zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Webseite: https://www.ldi.nrw.de
20. Automatisierte Entscheidungen und Sicherheit
Tele-Kohlgraf trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Zahlungsdienstleister können in eigener Verantwortung automatisierte Risiko-, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen; hierzu gelten deren Datenschutzinformationen und Betroffenenrechte.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen.
21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Rechtslage, Webseite, eingesetzte Dienste oder Geschäftsabläufe ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.